Вопрос-ответ!

Вопрос: что такое сервис «Е-Паслуга» и как им пользоваться.

Ответ: Приложение «Е-Паслуга» - мобильная версия единого портала электронных услуг, предоставляет доступ ко всем оцифрованным государственным сервисам и позволяет гражданам и бизнесу решать различные жизненные ситуации онлайн.

С «Е-Паслуга» можно, не выходя из дома, получить выписки, сведения, справки, электронные документы для решения бытовых или деловых ситуаций граждан и бизнеса.

Для простоты и удобства все услуги классифицированы по категориям: недвижимость и страхование, медицина и образование, экология, таможенное дело, транспорт и многое другое.

«Е-Паслуга» также дает возможность подать заявление на осуществление любой административной процедуры, переведенной в стране в электронную форму.

Перечень административных процедур, заявления заинтересованных лиц по которым подаются в электронной форме через единый портал электронных услуг, определен постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 13 февраля 2025 г. № 88 «Об изменении постановления Совета Министров Республики Беларусь от 26 апреля 2024 г. № 322».

Для использования данной системы необходимо активировать свой личный кабинет. Личные кабинеты на «Е-Паслуга» есть у каждого белоруса, сведения о котором внесены в регистр населения. Активация личного кабинета происходит при первом входе в него.

Авторизоваться можно ID-картой, ключом электронной цифровой подписи, по номеру телефона, e-mail, учетным записям в Google или Apple.

До недавнего времени на портале «Е-Паслуга» существовало два способа аутентификации.

Первый – нестрогая аутентификация через логин и пароль, где можно получить доступ к ограниченному числу сервисов.

Второй способ – строгая аутентификация через электронную цифровую подпись (ЭЦП) или ID-карту, — который открывает максимальный доступ ко всем возможностям портала.

Граждане, которые не готовы получать электронную цифровую подпись и ID-карту, но желают пользоваться онлайн-сервисами не выходя из дома, смогут авторизоваться на портале и в мобильном приложении с помощью уникального идентификатора. Это простой бесплатный способ авторизации. Уникальный идентификатор выдается службами «одно окно» без взимания платы на основании личного обращения гражданина с соответствующим заявлением при предоставлении им документа, удостоверяющего личность.

В личном кабинете, кроме заказа сотен услуг и административных процедур, можно использовать сервисы документооборота, электронной почты гражданина или юридического лица, проверки действительности документов, электронный кошелек.

Административные процедуры доступны для заказа гражданам со строгой аутентификацией (с использованием личной электронной цифровой подписи, ID-карты или уникального идентификатора).

Служба «одно окно» Пинского городского исполнительного комитета: г. Пинск, ул. Днепровской флотилии, д. 21.

Режим работы:

понедельник, вторник, среда – с 08.00 до 20.00, без перерыва на обед,

четверг, пятница – с 08.00 до 17.00, без перерыва на обед,

суббота – по предварительной записи.

Консультацию специалистов службы «одно окно» можно получить по телефонам 142 (для жителей г. Пинска), (80165) 65 00 74, 65 00 43, 65 00 32.

Вопрос: как заказать справку о состоянии на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий через личный кабинет на «Е-паслуга»?

Ответ: заказать справку о состоянии на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий можно через личный кабинет на «Е-паслуга» с помощью уникального идентификатора, с использованием личной электронной цифровой подписи или ID-карты.

Войти в раздел «Доступные услуги» - «Все услуги».

В строке «Код» набрать «200.1.3.1» и нажать кнопку «Найти».

Выбрать услугу «Выдача справки о состоянии на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий», нажать кнопку «Заказать».

В строке «Полное наименование уполномоченного органа» ввести наименование исполкома – «Пинский городской исполнительный комитет». Далее поставить галочку выбора и нажать кнопку «Далее».

Выбрать «Служба «одно окно», нажать кнопку «Далее».

В строке «Документ, удостоверяющий личность», в графе «Действия» нажать на изображение «карандаш».

Выбрать тип документа, нажать кнопку «Обновить данные документа, удостоверяющего личность».

Нажать кнопки «Сохранить» и «Назад».

В строке «Заявление», в графе «Действия» нажать на изображение «карандаш».

Если требуется, то ввести дополнительные сведения (проставить галочки или внести информацию в поле «Дополнительная информация»).

Нажать кнопки «Сохранить» и «Назад».

Нажать на кнопку «Подать заявку».

Ваша заявка подана. В случае необходимости с Вами свяжется специалист службы «одно окно».

Служба «одно окно» Пинского городского исполнительного комитета: г. Пинск, ул. Днепровской флотилии, д. 21.

Режим работы:

понедельник, вторник, среда – с 08.00 до 20.00, без перерыва на обед

четверг, пятница – с 08.00 до 17.00, без перерыва на обед

суббота – по предварительной записи.

Вопрос: как получить арендное жилье?

Ответ: Пинский горисполком при наличии свободного арендного жилья готового к заселению размещает информацию о сдаче жилых помещений по договору найма арендного жилья на официальном сайте горисполкома в разделе «новости».

Срок обращения за предоставлением такого жилья в соответствии с законодательством составляет не менее 15 календарных дней со дня размещения информации. А для получения арендного жилья во вновь построенных многоквартирных жилых домах, финансирование строительства которого осуществлялось за счет бюджетных средств, средств, полученных от предоставления арендного жилья, - 5 рабочих дней, включая день размещения информации на сайте.

При этом при рассмотрении заявлений граждан о предоставлении арендного жилья указанные жилые помещения преимущественно предоставляются гражданам, состоящим на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий, в порядке очередности, исходя из даты постановки на такой учет, а в случае отсутствия данной категории граждан предоставляются гражданам, не состоящим на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий, в порядке очередности поступления заявлений.

Таким образом, для предоставления арендного жилья гражданину, после официального опубликования информации, необходимо обратиться в установленный в объявлении срок с заявлением в службу «одно окно» Пинского горисполкома (ул. Днепровской Флотилии, д. 21) в приемное время: понедельник-среда с 8.00 до 20.00 без перерыва, четверг, пятница с 8.00 до 17.00 без перерыва, выходные дни – суббота, воскресенье (в предпраздничный день время работы сокращается на 1 час), контактные номера телефонов 65-00-43, 65-00-46, 65-00-62, 142.

Ведение отдельного списка граждан, желающих получить арендное жилье, законодательством не предусмотрено.

Вопрос: как стать на учет граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий?

Ответ: с заявлением о постановке на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий заявитель может обратиться в службу «одно окно» Пинского горисполкома (ул. Днепровской Флотилии, д. 21) в приемное время: понедельник-среда с 8.00 до 20.00 без перерыва, четверг, пятница с 8.00 до 17.00 без перерыва, выходные дни - суббота, воскресенье (в предпраздничный день время работы сокращается на 1 час), контактные номера телефонов 65-00-43, 65-00-46, 65-00-62, 142.

Для постановки на учет граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, предоставляются при подаче заявления следующие документы:

паспорта или иные документы, удостоверяющие личность всех совершеннолетних граждан, свидетельства о рождении несовершеннолетних детей, принимаемых на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий;

документы, подтверждающие право на внеочередное предоставление жилого помещения (в случае наличия такого права,

сведения о доходе и имуществе каждого члена семьи – при принятии на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий (восстановлении на учете) граждан, имеющих право на получение жилого помещения социального пользования в зависимости от их дохода и имущества,

заключение врачебно-консультационной комиссии о наличии у гражданина заболеваний, указанных в перечне, определяемом Министерством здравоохранения, при наличии которых признается невозможным его совместное проживание с другими гражданами в одной комнате или однокомнатной квартире, – при принятии граждан на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий по основанию, предусмотренному подпунктом 1.7 пункта 1 статьи 36 Жилищного кодекса Республики Беларусь.

Вопрос: где можно узнать номер своей очереди, информацию об очередности граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий?

Ответ: информацию об очередности граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, можно узнать по следующим ссылкам:

в разделе «Информация об очередности граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, в городах районах области и районных администрациях г. Бреста» на официальном сайте Пинского горисполкома в глобальной компьютерной сети Интернет - pinsk.gov.by;

в разделе «Очередь граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий» на официальном сайте Брестского областного исполнительного комитета в глобальной компьютерной сети Интернет - www.brest-region.gov.by/ochered/.

Заявитель может обратиться в отдел жилищно-коммунального хозяйства Пинского горисполкома (г. Пинск, ул. Днепровской Флотилии, д. 21, каб. 9) в рабочие дни с 8.00 до 13.00.

Вопрос: как можно проконсультироваться по вопросам защиты прав потребителей?

Ответ: на главной странице интернет-сайта Пинского горисполкома в разделе «Защита прав потребителей» опубликованы нормативные правовые акты, регулирующие вопросы защиты прав потребителей, а также ответы на вопросы потребителей, информация о грамотном поведении потребителей при приобретении продовольственных и непродовольственных товаров, при приобретении товаров посредством интернет-магазинов и на презентациях.

Вопрос: каких вопросов касаются отдельные положения Закона от 1 июня 2026 г. № 149-З «Об изменении законов по вопросам регулирования земельных отношений», вступивших в силу с 7 июня 2026 г.?

Ответ: в числе основных новаций закона - расширение оснований для применения земельной амнистии за счет распространения ее также на случаи имевших место до 1 сентября 2022 г. фактов самовольного занятия земельных участков для размещения нестационарных объектов и для выращивания сельхозкультур или ведения личного подсобного хозяйства.

Что касается первого основания - размещение нестационарных объектов, легализация возможна при соблюдении определенных законом условий. Речь идет в том числе о внесении платы за право легализации в размере кадастровой стоимости земельного участка, рассчитанной исходя из площади земельного участка, необходимой для размещения и обслуживания нестационарного объекта.

В случае самовольного занятия земельного участка для выращивания сельхозкультур или ведения личного подсобного хозяйства применение земельной амнистии будет возможно также при соблюдении определенных законом условий легализации, но без внесения платы за право легализации.

Законом закреплено право исполкомов в рамках земельной амнистии предоставлять земельные участки в размерах, превышающих установленные законодательством предельные размеры.

Так, в случаях самовольного занятия не являющихся смежными земельных участков посредством возведения на них хозяйственных построек и (или) гаражей такие участки могут быть предоставлены для строительства и обслуживания капитальных строений площадью, необходимой для их обслуживания. При самовольном занятии частей смежных земельных участков дополнительные земельные участки могут быть предоставлены для строительства и обслуживания капитальных строений площадью, необходимой для их обслуживания.

Исполкомы в рамках земельной амнистии имеют право предоставлять земельные участки, самовольно занятые с отступлением от утвержденных градостроительных проектов детального планирования, при наличии заключения структурного подразделения исполкома, осуществляющего полномочия в области архитектурной, градостроительной и строительной деятельности, о возможности размещения объекта с отступлением от таких проектов.

Исполкомы наделяются правом по заявлению заинтересованного лица предоставлять рассрочку внесения платы за право легализации самовольно занятых земельных участков на срок до 5 лет.

Установленная ранее возможность льготного приобретения земельных участков (с понижающими коэффициентами) в частную собственность или аренду продлена до 1 января 2028 г. (в целях унификации с окончанием срока действия земельной амнистии).

В случае необращения заинтересованного лица с заявлением о принятии решения о легализации самовольно занятого земельного участка до 1 января 2028 г., а также при установлении фактов самовольного строительства, имевших место после 1 сентября 2022 г., местным исполкомом в соответствии с гражданским законодательством принимается решение в отношении самовольного строительства, в том числе может приниматься решение о легализации самовольного строительства с внесением в определенных случаях в местный бюджет платы за право легализации такого строительства.