Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Адрес: 225710, г. Пинск, ул. Днепровской Флотилии, 21, каб. 32.

Начальник отдела: Лосич Ирина Ивановна

телефон: 31-64-23

Телефоны отдела: 31-64-23, 31-64-18

Приемный день: четверг с 8.00-13.00

Основные задачи отдела:

• ведение делопроизводства по обращениям;

• обеспечение своевременного и полного рассмотрения поступающих в горисполком обращений;

• организация приёма граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, а также представителей юридических лиц должностными лицами горисполкома, республиканских органов государственного управления;

• организация «прямых телефонных линий», проводимых председателем горисполкома;

• функционирование «горячей линии» горисполкома;

• обеспечение контроля за выполнением решений, принятых по обращениям

Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 "О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения"

Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Указ Президента Республики Беларусь 15 октября 2007 г. №498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

Постановление Совета министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь 16 марта 2005 г. №285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь»

• Защита прав потребителей
• Противодействие коррупции
• Профилактика насилия в семье
• Выдача бланков трудовых книжек
• Общественная приемная
• Активное долголетие