Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Адрес: 225710, г.Пинск, ул. Днепровской флотилии, 21, каб. 13а, каб. 15а.

Начальник отдела - Лосич Ирина Ивановна

телефон: 31-64-23

Телефоны отдела: 31-64-23, 31-64-18

Приемный день: четверг с 8.00-13.00

Основные задачи отдела:

• ведение делопроизводства по обращениям;

• обеспечение своевременного и полного рассмотрения поступающих в горисполком обращений;

• организация приёма граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, а также представителей юридических лиц должностными лицами горисполкома, республиканских органов государственного управления;

• организация «прямых телефонных линий», проводимых председателем горисполкома;

• функционирование «горячей линии» горисполкома;

• обеспечение контроля за выполнением решений, принятых по обращениям

Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 "О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения"

Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-з «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Указ Президента Республики Беларусь 15 октября 2007 г. №498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

Постановление Совета министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь 16 марта 2005 г. №285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь»

Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З "Об основах административных процедур"

Постановление Министерства юстиции Республики Беларусь от 7 мая 2009 г. № 39 "Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях"

Постановление Министерства юстиции Республики Беларусь от 29 июня 2018 г. № 135 "О некоторых мерах по реализации Указа Президента Республики Беларусь от 24 мая 2018 г. № 202"

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17 февраля 2012 г. № 156 "Об утверждении единого перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, внесении дополнения в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 февраля 2009 г. № 193 и признании утратившими силу некоторых постановлений Совета Министров Республики Беларусь"

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17 октября 2018 г. № 740 "О перечне административных процедур, прием заявлений и выдача решений по которым осуществляются через службу "одно окно"

Указ Президента Республики Беларусь от 24 мая 2018 г. № 202 "О службе "одно окно"

Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан"

• Контрольная (надзорная) деятельность
• Декрет №7 «О развитии предпринимательства»
• Защита прав потребителей
• На страже закона
• Сведения о пустующих и ветхих домах г. Пинска
• Профилактика насилия в семье
• Семьям, воспитывающим детей-инвалидов
• Общественная приемная
• Проект "Здоровый город"