Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Адрес: 225710, г. Пинск, ул. Днепровской Флотилии, 21, каб. 32.

Режим работы - по режиму работы горисполкома:

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00,

в предпраздничный день время работы сокращается на 1 час.

Начальник отдела: Лосич Ирина Ивановна

телефон: 31-64-23

Телефоны отдела: 31-64-23, 31-64-18

Личный прием: четверг с 8.00-13.00

Основные задачи отдела:

ведение делопроизводства по обращениям;

осуществление контроля за своевременным и полным рассмотрением поступающих в горисполком обращений;

организация приёма граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, а также представителей юридических лиц должностными лицами горисполкома, республиканских и иных государственных органов и организаций;

организация «прямых телефонных линий», проводимых в горисполкоме;

организация функционирования «горячей линии» горисполкома;

осуществление контроля за выполнением решений, принятых по обращениям.

Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 "О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения"

Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Указ Президента Республики Беларусь 15 октября 2007 г. №498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»