Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц
Адрес: 225710, г.Пинск, ул. Днепровской флотилии, 21, каб. 32.
Начальник отдела - Лосич Ирина Ивановна
телефон: 31-64-23
Телефоны отдела: 31-64-23, 31-64-18
Приемный день: четверг с 8.00-13.00
Основные задачи отдела:
- ведение делопроизводства по обращениям;
- обеспечение своевременного и полного рассмотрения поступающих в горисполком обращений;
- организация приёма граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, а также представителей юридических лиц должностными лицами горисполкома, республиканских органов государственного управления;
- организация «прямых телефонных линий», проводимых председателем горисполкома;
- функционирование «горячей линии» горисполкома;
- обеспечение контроля за выполнением решений, принятых по обращениям
Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 "О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения"
Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Указ Президента Республики Беларусь 15 октября 2007 г. №498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
Постановление Совета министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»
Постановление Совета Министров Республики Беларусь 16 марта 2005 г. №285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь»